Definição completa
Prompt engineering é a disciplina de projetar instruções para LLMs de forma que produzam saídas úteis, precisas e seguras. Envolve definir papel (quem o modelo é), contexto (o que ele sabe), tarefa (o que precisa fazer), formato de saída e exemplos. Um bom prompt reduz alucinação, melhora consistência e economiza tokens. Em empresas, prompts viram ativos: padronizam respostas de atendimento, geração de propostas, qualificação de leads e relatórios.
Exemplo prático
Em vez de pedir 'escreva um e-mail de vendas', um bom prompt define: público, tom, objetivo, dor do cliente, oferta, CTA e tamanho máximo.